Foire Aux Questions (FAQ)

Trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes sur l’utilisation de Mada Annonce.

Qu’est-ce que Mada Annonce ?

Mada Annonce est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs à Madagascar et ailleurs d’acheter, vendre ou échanger des biens et services. Nous mettons en relation des particuliers et ne participons pas directement aux transactions.

Comment créer un compte ?

Pour créer un compte, rendez-vous sur la page Inscription et remplissez le formulaire avec votre nom, email et numéro de téléphone. Une fois inscrit, vous pouvez commencer à publier des annonces.

Est-ce que l’utilisation de Mada Annonce est payante ?

Non, l’utilisation de base de Mada Annonce est gratuite. Vous pouvez créer un compte, publier des annonces et contacter d’autres utilisateurs sans frais. Des fonctionnalités premium pourraient être introduites à l’avenir, mais elles seront optionnelles.

Comment publier une annonce ?

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page Vendre, remplissez le formulaire avec les détails de votre annonce (titre, description, prix, images, etc.), puis soumettez-la. Votre annonce sera visible une fois validée.

Puis-je modifier ou supprimer une annonce ?

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer vos annonces à tout moment depuis la page Modifier vos annonces. Sélectionnez l’annonce concernée, effectuez vos changements ou supprimez-la directement.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données associées (annonces, messages, favoris) en allant sur /settings/privacy. La suppression est immédiate et irréversible.

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Vos données personnelles (nom, email, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour gérer votre compte et vos annonces. Elles sont supprimées immédiatement si vous supprimez votre compte via /settings/privacy. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

Utilisez-vous des cookies ?

Non, Mada Annonce n’utilise pas de cookies ni de traceurs pour suivre votre activité. Seules les données techniques nécessaires (comme l’adresse IP) sont collectées temporairement pour des raisons de sécurité.

Que se passe-t-il si je rencontre un problème avec une transaction ?

Mada Annonce est une plateforme intermédiaire et ne participe pas directement aux transactions. Si vous rencontrez un problème (ex. arnaque, produit non conforme), contactez directement l’autre utilisateur. Nous ne sommes pas responsables des litiges, mais vous pouvez signaler un contenu inapproprié pour modération via madaannonce@gmail.com.

Comment signaler une annonce inappropriée ?

Si une annonce viole nos règles (ex. contenu illégal, arnaque), envoyez-nous un email à madaannonce@gmail.com avec le lien ou l’ID de l’annonce. Nous la traiterons dans un délai maximum de 24 heures.

Qui puis-je contacter pour plus d’aide ?

Pour toute question ou assistance, contactez-nous à :

Email : madaannonce@gmail.com

Téléphone : +33 7 49 93 82 25