Charte de Conduite

Ensemble, construisons une communauté respectueuse et sécurisée sur Mada Annonce.

1. Objectif de la charte

La Charte de Conduite de Mada Annonce vise à promouvoir un environnement sûr, respectueux et inclusif pour tous les utilisateurs. Elle complète nos Conditions Générales d’Utilisation en définissant les comportements attendus dans notre communauté.

2. Respect et courtoisie

Nous attendons de tous les utilisateurs qu’ils fassent preuve de respect et de courtoisie dans leurs interactions, que ce soit dans :

  • Les messages échangés avec d’autres utilisateurs.
  • Les descriptions et commentaires liés aux annonces.
  • Les signalements ou réclamations envoyés à notre équipe.

Les insultes, harcèlements, discriminations ou tout comportement irrespectueux sont strictement interdits.

3. Honnêteté et transparence

Pour garantir la confiance au sein de notre communauté, vous devez :

  • Publier des annonces honnêtes et précises (photos réelles, descriptions exactes).
  • Respecter vos engagements lors des transactions (prix, état de l’objet, délais).
  • Ne pas utiliser de faux comptes ou fournir de fausses informations.

Toute tentative d’arnaque ou de tromperie sera sanctionnée par une suspension ou une suppression de compte.

4. Contenus inappropriés

Les contenus suivants sont interdits sur Mada Annonce :

  • Contenus pornographiques ou sexuellement explicites.
  • Annonces pour des services de rencontres ou d’escorte.
  • Contenus incitant à la haine, à la violence ou à la discrimination.
  • Vente de produits illégaux, contrefaits ou réglementés sans autorisation.
  • Contenus violant les droits d’autrui (ex. photos volées, diffamation).

Ces règles s’appliquent aux annonces, messages et profils utilisateurs.

5. Responsabilité des utilisateurs

En tant qu’utilisateur, vous êtes responsable :

  • Du contenu que vous publiez sur la plateforme.
  • Des interactions et transactions avec d’autres utilisateurs.
  • De vérifier la fiabilité des personnes avec qui vous échangez.

Mada Annonce n’intervient pas dans les transactions et ne peut être tenu responsable des différends entre utilisateurs.

6. Signalement des problèmes

Si vous rencontrez un comportement inapproprié ou un contenu contraire à cette charte, signalez-le à madaannonce@gmail.com. Incluez des détails précis (ex. lien vers l’annonce, capture d’écran).

Nous traiterons votre signalement dans un délai maximum de 24 heures et prendrons les mesures nécessaires (suppression de contenu, suspension de compte).

7. Conséquences des violations

En cas de non-respect de cette charte, Mada Annonce se réserve le droit de :

  • Supprimer les contenus incriminés sans préavis.
  • Suspendre temporairement ou définitivement un compte.
  • Signaler les violations graves aux autorités compétentes.

Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment via /settings/privacy.

8. Loi applicable

Cette charte est soumise au droit français, en cohérence avec nos Conditions Générales d’Utilisation. Pour les utilisateurs à Madagascar, les lois locales applicables peuvent également s’appliquer selon les règles de droit international privé.

9. Engagement communautaire

En rejoignant Mada Annonce, vous vous engagez à contribuer à une communauté positive. Nous encourageons :

  • Des échanges amicaux et constructifs.
  • Le respect des différences culturelles et personnelles.
  • La vigilance pour signaler tout problème affectant la communauté.

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